お店について
Q.
どの様なドレスが置いてありますか?
国内製、英国製、イタリア製生地などを使用し、ショールーム奥の工房で全て手作業にて作製しております。同じドレスは二つとない、一点もののオールハンメイドドレスです。店頭でお取り扱いしている全てのドレスが、レンタル、ご購入共に可能でございます。
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Q.
ドレス以外のお取り扱いはありますか?
国内外レッスンウェア、パーティードレス、アクセサリー、ドレスバッグを販売いたしております。シューズは一部ご注文にて承っております。
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Q.
ドレスの写真撮影は可能ですか?
可能でございます。お気軽にお試しくださいませ!
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Q.
お店に足を運べないのですが、試着など可能ですか?
ご返送時の送料のご負担のみで郵送試着も承っております。郵送試着はお1人様3着までご試着可能です。お気軽にご相談くださいませ。
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レンタルについて
Q.
レンタルの期間は何日間ですか?
ご着用日の2日に前お届けする、3泊4日でございます。ご延泊ご希望の場合は1泊につき¥10,500頂いております。祝祭日にご着用の場合や、レンタル期間中に祝祭日を挟む場合はご相談くださいませ。
*ご来店にてドレスをお受け取りに来てくださいますお客様は、ご着用の3日前よりお渡し可能でございます。
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Q.
レンタル利用時、郵送貸出しの場合の送料はかかりますか?
お貸出しの際(当店よりお客様にお届けの場合)は当店が負担いたします。ご返却の際の送料はお客様ご負担にてお願いいたしております。
*但し、レンタル料金が3万円未満で1着のみのお送りの場合は往復分の送料をご負担していただきます。
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Q.
レンタルの予約はいつから可能ですか?
いつからでもご予約可能でございます。ドレスをお気に召してくださったお客様の中には、1年先のご予約を入れてくださるお客様もいらっしゃいます!また、ご着用日前日のお貸出しも可能でございます。(前日お貸出しでも価格は3泊4日と同額でございます。)
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Q.
レンタルドレスのお直しは出来ますか?
別途お直代を頂いておりますが、承っております。ドレスの形状や、お直しの程度によってお直し代が異なります。(ドレスの形状や、お直しの程度によっては、お直しが難しい場合もございます。)
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Q.
レンタル時、ドレス以外に付属品は付いてきますか?
ドレスの他に、ご契約ドレスとセットのアクセサリー、ハンガー、ドレスカバー、ドレスバッグが含まれます。
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Q.
契約後、ドレスの変更は出来ますか?
基本的には承っております。料金等はお問い合わせくださいませ。
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Q.
ドレスのキャンセルは出来ますか?
ご契約日よりキャンセル料が発生いたしますが、可能でございます。キャンセルの内容によってはキャンセル料を頂かない場合もございます。お問い合わせくだいませ。
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オーダーレンタルに関して
Q.
オーダーレンタルとは何ですか?
オーダーレンタルとは、お客様のご希望のデザイン、お客様の体型に合わせてお作りするレンタルドレスでございます。お貸出し期間はレンタル同様3泊4日でございます。
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Q.
オーダーレンタルの価格はいくらですか?
ラテン¥90,000(+消費税)、ボールルーム¥160,000(+消費税)でございます。スワロウフスキーやオーストリッチなど装飾の追加や色、サイズによって追加料金を頂くこともございます。
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Q.
オーダーレンタルしたドレスを2回以上着用する場合の割引などはありますか?
ご用意しております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
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Q.
オーダーレンタルしたドレスを買い取ることは可能ですか?
可能でございます。製作代金よりオーダーレンタル料金を差し引いた金額のお支払をお願いいたしております。
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オーダードレスに関して
Q.
オーダードレスの流れについて教えてください。
@デザイン相談
生地サンプルなどを見ながらデザイナーとデザイン決定などを行います。(初めてオーダードレスをご利用のお客様は採寸もお願いしております。)
Aお仮縫い合わせ
仕上がりに近い状態でサイズ合わせ、デザイン確認などを行います。
B仕上げ、納品
全て仕上がった状態で最終チェック後、納品となります。
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Q.
オーダドレスの価格はいくらですか?
ラテン¥200,000(+税)〜 ボールルーム¥350,000(+税)〜
(プロ割引、学生割引あり)
デザイン、使用するデザインにより、価格が変わります。また、お客様のご予算に合わせてお作りすることも可能でございます。上記以外に、順正正装ドレスや、パーティードレス、レッスンウェアなどのオーダーも承っております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
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Q.
オーダーをお願いする場合、希望仕上がり日のどれくらい前よりお願いすれば大丈夫ですか?
通常、ご希望の仕上がり日より約3ヶ月より前のご予約をお願いしておりますが、大きな大会前や、パーティーシーズンは大変込み合います。お時間に余裕を持ってご相談いただけますと幸いに存じます。
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リフォームに関して
Q.
どんなリフォームを行っていますか?
サイズ調整からデザイン変更など、出来る限りお客様のご要望に合わせて承っております。
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Q.
他社製ドレスのリフォームも行っていますか?
承っております。お気軽にご相談くださいませ。
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その他
Q.
着なくなったドレスの買取などは行っていますか?
当店で作製いたしました、ご本人様のオーダードレスのみお預かりいたしております。(店頭販売にてご購入いただいたドレスはお預かりいたしておりません。)詳しくはお問い合わせくださいませ。
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